내부에서 지금 밀어야 할 건이 세 개 정리돼 소재를 부탁드리려고 합니다. 앞단 클릭만 올리는 소재가 아니라, 클릭이 회원가입과 결제까지 이어지는 구조로 잡았으면 해서 퍼널 설계까지 같이 적었습니다.
이 문서를 만든 이유
지금까지 나온 마케팅 안들이 전부 「사람을 데려오는 것」에만 붙어 있고, 상품을 고른 뒤 결제로 넘어가는 구간에 붙는 안이 하나도 없다는 지적이 내부 회의에서 나왔습니다. 그 구간 전환율이 3.25%로 퍼널에서 가장 약합니다. 그래서 이번 소재는 훅과 랜딩, 가입 시점, 쿠폰을 한 줄로 묶어서 드립니다.
세 건 모두 지금 살아 있는 페이지가 있어서 랜딩을 새로 만들지 않아도 됩니다. 다만 어종, 가격, 출항 항구, 집결 시각은 저희가 아직 확정해 드리지 못했습니다. 카피 안에 〈어종〉 처럼 표시해 둔 자리가 그것이고, 저희가 채워서 다시 드리겠습니다. 그 전까지는 소재 방향과 구조만 잡아주시면 됩니다.
| 소재 | 맡는 역할 | 랜딩 | 예산 비중 |
|---|---|---|---|
| 쭈꾸미·갑오징어 기획전 | 신규 유입. 어종 검색 볼륨을 받는 유일한 창구 | booking?display=71 | 50% |
| 해원호 | 주말 출조 단골과 상품조회 리타겟. 선장 신뢰 축 | ?search=해원호&boat=28 | 28% |
| 레드호 | 서해 실속층과 조회 이탈 리타겟. 일행·그룹 축 | ?search=레드호&boat=27 | 22% |
기획전 페이지에 이미 나가 있는 표현이 「쭈·갑 단독 확보 좌석」입니다. 저희가 좌석을 통째로 잡아둬서 여기서만 살 수 있다는 뜻이고, 현재 상품 10개가 올라가 있습니다. 경쟁사가 따라 하기 어려운 축이라 세 소재 모두 이 위에 올리면 말이 하나로 맞습니다.
내부에서는 이걸 「선구매 기획전」이라고 부르는데, 이 말은 소비자 대상 문구에 쓰지 말아 주세요. 내부 용어일 뿐이고 고객이 알 필요가 없습니다.
조회는 비회원으로 열어두고, 결제 직전에 한 번만 로그인을 겁니다. 가입을 앞에 세우면 가장 약한 3.25% 구간이 더 깎이고, 아예 안 걸면 쿠폰도 재방문 연결도 끊깁니다. 그 사이를 이렇게 잡았습니다.
복주머니 쿠폰이 이번 설계의 핵심 장치입니다. 9월 17일 0시에 열린 상시 쿠폰으로, 매일 한 번 열어 10·15·20·25·30% 중 한 장을 받습니다. 받은 날 23시 59분 59초까지 결제해야 적용되고 자동 소멸합니다. 예약 1건당 1매, 다른 쿠폰과 중복은 안 됩니다. 받으려면 로그인이 필요합니다.
즉 가입 유인과 당일 결제 압박을 한 장으로 해결합니다. 광고에서 할인을 약속하지 않고도 결제 직전에 할인이 등장하는 구조입니다.
다만 「최대 30%」를 단독으로 쓰지 말아 주세요. 확률형이라 30%가 나온다는 보장이 없고, 실제로는 10명 중 4~5명이 10%를 받습니다. 기대와 다르면 결제 직전에 이탈하고 CS가 늘어납니다. 할인을 말해야 한다면 「매일 쿠폰 한 장」 수준으로만 써 주세요.
앱 딥링크가 아직 동작하지 않습니다. 광고를 눌러도 앱 화면으로 넘어가지 않으니 딥링크를 전제로 설계하지 말아 주세요. 앱 설치 권유는 결제 완료 뒤에만 합니다.
예산 50%신규 유입메타 Purchase 최적화
어종 검색·관심 기반으로 넓게 가져갑니다. 볼륨은 이 소재에서만 나옵니다. 랜딩은 booking?display=71.
랜딩 퍼스트뷰에 그대로 받을 문장 — 쭈·갑 단독 확보 좌석, 날짜만 고르면 됩니다
예산 28%선장 신뢰 축단골·조회 리타겟
매출의 3분의 1이 주말 출조 단골에서 나옵니다. 전화 예약이 많은 이유도 불편해서가 아니라 선장과의 신뢰관계 때문이고, 그게 경쟁 플랫폼이 못 따라오는 자산입니다. 랜딩은 boat=28.
랜딩 퍼스트뷰에 그대로 받을 문장 — 해원호 주말 출조, 선장이 그날 자리를 잡습니다
예산 22%일행·그룹 축이탈 리타겟
여러 명 몫을 한 사람이 결제하는 그룹 결제자가 매출의 20%입니다. 해원호와 같은 말을 쓰면 서로 잡아먹으니 레드호는 일행 축으로 갈라놨습니다. 랜딩은 boat=27.
랜딩 퍼스트뷰에 그대로 받을 문장 — 레드호, 일행 자리 붙여서 잡으세요
클릭률만 보면 아래 세 가지가 제일 잘 나옵니다. 그런데 셋 다 결제로 안 이어지고, 메타가 Purchase로 학습하는 중이라 데이터까지 오염시킵니다.
| 피할 훅 | 왜 |
|---|---|
| 최대 30% 할인 | 복주머니는 확률형이라 30%가 나온다는 보장이 없습니다. 기대와 달라 결제 직전에 빠지고 CS가 늘어납니다 |
| 월척 영상 대방출, 낚시인이면 클릭 | 콘텐츠만 보고 가는 사람이 몰려 Purchase 학습 데이터가 오염됩니다 |
| 가입만 해도 경품 | 가입은 늘지만 결제가 안 붙습니다. 취소율이 40%인 상황과 겹치면 지표만 부풀어 오릅니다 |
반대로 클릭도 올리고 전환도 지키는 조건은 세 가지로 봅니다.
대박 · 행운 · 잭팟 · 룰렛 · 복권 · 추첨 · 응모 · 꽝 · 100% · 놓치면 후회 · 실시간 · VIP · 등급 · 보장
수량을 밝히지 않은 「선착순」도 쓸 수 없습니다. 수량을 같이 쓰거나 표현을 빼 주세요.
「실시간」은 사내 금지어입니다. 좌석 연동이 멈춰 있어 사실과 다를 수 있습니다.
가격을 확인하기 전까지 「특가」는 쓰지 말아 주세요.
이모지와 느낌표는 쓰지 않습니다.
| 구분 | 볼 것 |
|---|---|
| 선행 지표 | 랜딩 → 상품선택률, 상품선택 → 결제시작률(현재 3.25%), 쿠폰 수령률, 가입 당일 결제율 |
| 후행 지표 | 결제완료 건수, 취소 반영 순매출 ROAS, 신규 1인당 순매출 |
취소가 늦게 잡히기 때문에 최종 판정은 출항일이 지난 뒤로 미룹니다. 예약 1건 평균 결제는 169,899원이고 취소율은 약 40%입니다.
비어 있는 항목은 확인되는 대로 이 채널에 올려 드리겠습니다. 방향에 대해 다르게 보시는 부분이 있으면 편하게 말씀해 주세요.